众赢天下—天津地区易站通总代理

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彩铃

“您好！欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候！”这是企业的有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，您只需提供文字内容，即会由专业播音员通过录音棚为您录制。

通话录音

系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下在到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。

语音信箱

当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：“现在是下班时间（或现在电话全忙），请在 '嘀' 声后留言，我们将一时间与您联系！”这是公司电话的“离线助理”，此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下在到本地保存。

现如今走在信息化发展的大道上，办理400电话已经成为各大中小企业的营销的必然手段。可以这么说，河北400电话，每一个成功的企业背后都有一部400电话！

400电话能给企业带来什么？它有怎样的强大功效呢，下面就由天津世纪新联通业务经理为您简单讲述下：

1.400电话可设置彩铃：代替传统“嘟、嘟、嘟”的枯燥等待，廊坊400，让每一秒钟都在宣传您的产品。

2.可设置IVR智能预应导航，客户拨通电话之后，会有如下一段语音提示：“您好！欢迎致电XX公司，400，XX部请按1，XX部请按2……”。系统会跟据客户的按键自动将电话转接到相应部门。

3.拥有后台的独立掌控权，每一位申请400电话的企业用户，都会拥有一个独立的管理后台。企业用户可以随时登陆管理后台查询400电话的各项使用情况，视情况而设置相应功能。独立管理后台让企业用户完全掌握使用自己的400电话；让400电话发挥出功用。

4.可对工作人员与客户交流沟通进行通话录音，来电接通时，系统会自动录制全程来电。通话录音，是企业监管客服工作质量、分析问题的重要依据；同时也可以为处理客户纠纷和投诉提供依据。通话录音是企业管理质量提升的有力保证。

以上所讲述的仅仅只是400电话功能里的一部分，在此就不一一列举了。400电话实现企业对外宣传的统一性，规范性，权威性，提升企业的服务品牌形象和市场竞争力！

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