众赢天下—天津地区易站通总代理

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来电分析

平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，400，提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、接听时长，有效评判工作量。

IVR

“您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，河北400，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

工号播报

“工号XXXX号为您服务！”为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，天津400电话，是提升企业形象的选择。

天津世纪新联通400电话的功能介绍

1.全国统一400号码，终身拥有

2.可以绑定手机、固话、小灵通，数量不限

3.强大的后台管理

4.提供丰富的增值功能：彩铃、导航、录音、语音信箱等功能

5.接听区域设置、黑白名单设置

6.提供自助管理平台，用户可以实时查询、修改设置

7.设定呼叫策略

8.分机互转功能

400电话是新联通、新移动、电信推出的新业务，广泛应用于中小企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。我们是天津专业、规范的400电话业务服务商，5年业务经验，累计开通400电话用户超过数万，我们有多年从业经验的咨询受理团队、售后服务团队，技术支撑团队。如有需要，请联系我们，我们将竭诚为您提供服务！

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